Для получения лучших идей привлекайте правильных людей к мозговому штурму.

Для получения лучших идей привлекайте правильных людей к мозговому штурму.

Согласно исследованию Рембранда М. Конинга, лучшие идеи возникают, когда экстраверты и люди, открытые для нового опыта, объединяют свои головы. 

А как насчет интровертов?

«Многие инновации основаны на идее, что вы должны разговаривать с другими людьми», чтобы генерировать идеи, — говорит исследователь, доцент кафедры стратегии бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса.

Хорошие предприниматели все время используют такие разговоры, чтобы генерировать гипотезы, которые затем можно проверить и превратить в продукты и услуги. Однако, несмотря на важность правильного взмахивания подбородком для творчества, исследование Конинга и Шарике Хасана из школы бизнеса Fuqua Университета Дьюка показывает, что не все разговоры одинаковы. В зависимости от того, с кем вы разговариваете, диалоги могут быть полезными, нейтральными или даже вредными для выработки выигрышных идей.

Тестирование личности

Конинг и Хасан подробно рассказывают о своих выводах в статье, которая будет опубликована в журнале «Политика исследований» в ноябре этого года. Они провели свой эксперимент в Индии во время учебного лагеря для стартапов, попросив участников разделиться на пары и поговорить об индийской свадебной индустрии. 

«У каждого в Индии есть опыт работы в свадебной индустрии», — говорит Конинг. «Это гигантский рынок, который быстро растет».

Перед разговором каждый из участников прошел личностный тест, который оценивает их по пяти параметрам личности. Исследователей особенно интересовали два показателя: первый, открытость, измеряет, насколько человек открыт для нового опыта. 

«Открытые люди меньше зацикливаются на своем и более открыты для различных идей», — говорит Конинг. Исследования показали, что предприниматели обычно получают более высокие баллы по этому показателю.

Другой протестированный показатель — экстраверсия — относится к общительности человека. «Классический экстраверт всегда делится историями и анекдотами, — говорит Конинг. Исследователи хотели проверить, как эти показатели связаны друг с другом, предполагая, что открытый человек в паре в разговоре с экстравертом может генерировать лучшие идеи.

Когда пары начали говорить, идеи, которые они генерировали, распространились по всей творческой карте, включая приложения для раздачи пищевых отходов, обмена фотографиями, поиска поставщиков свадебных платьев, аренды свадебных платьев и создания творческих свадебных реестров. Любимой готовой идеей Конинга было приложение для упрощения развода, что, как известно, сложно в Индии.

После этого каждый участник ушел сам по себе и записал столько инновационных идей, сколько они могли придумать, при этом в среднем каждый выдвигал 4,5 новых идеи. Затем эти идеи анонимно оценивались другими участниками и индийскими потребителями по ряду критериев, включая ценность бизнеса, вероятность покупки и новизну.

мозговой штурм

Кто придумывает лучшие идеи?

Когда Конинг и Хасан исследовали идеи, основанные на личностях тех, кто их создал, они обнаружили, что при всех прочих равных, открытые и закрытые люди генерируют примерно одинаковое количество и качество идей. Однако в соответствии с их гипотезой, когда открытый человек разговаривал с экстравертом, он не только генерировал больше идей, но и идеи, которые они выдвигали, набирали примерно на 15-20 процентов больше.

«Мы думаем, что происходит то, что экстраверт скажет много актуальных и не относящихся к делу вещей, многие из которых, вероятно, будут бесполезны, но некоторые будут полезны», — говорит Конинг. «Если человек открыт, он воспримет и хорошее, и плохое, и, возможно, найдет способы их рекомбинировать для создания отличной идеи».

С другой стороны, закрытым людям не выгодно разговаривать с партнерами-экстравертами или интровертами. «Закрытый человек не подхватит ни одну из лучших идей, но и ужасные идеи не потянут его вниз», — говорит Конинг.

Однако наиболее интересным было сочетание открытых индивидов и интровертов. В этом случае Конинг и Хасан обнаружили, что участники на самом деле генерировали идеи хуже по качеству, набрав в среднем на 25 процентов меньше. 

В этом есть смысл, — говорит Конинг. Интроверты, как правило, более вдумчивы и аналитичны, но реже делятся информацией с другими. Отсутствие обратной связи может посеять сомнение в открытом человеке и, возможно, ослабить энтузиазм по поводу идеи.

И наоборот, говорит Конинг, интроверт может сдерживать жизненно важные отзывы о плохой идее. «У вас могут быть безумно плохие идеи, а с более интровертированным человеком вам некому сказать: «это не имеет смысла»».

В основном:

  • Открытые люди склонны выдвигать чуть более сильные идеи
  • Открытые новаторы, общаясь с экстравертами, генерируют гораздо лучшие идеи
  • Открытые инноваторы, сотрудничающие с интровертами, в среднем генерируют худшие идеи
  • Черты характера как новаторов, так и их сотрудников имеют значение в прогнозировании того, кто создаст лучшие идеи.
мозговой штурм

Уроки для практиков

По словам Конинга, менеджеры могут использовать эту информацию, чтобы лучше объединять сотрудников в команды и повышать качество идей.

Учитывайте состав команды. Независимо от того, проводят ли они на самом деле личностный тест, супервизоры обычно имеют представление о том, где члены команды находятся на шкале открытости и экстраверсии, и могут стратегически объединять открытых и экстравертных людей на этапе генерации идей для генерации лучших идей.

Найдите клиентов, готовых поделиться. То же самое и с интервью с заинтересованными сторонами вне организации. Например, дизайнер компании может получить лучшую обратную связь, разговаривая с экстравертом, чем с интровертом. «Вы хотите поговорить с рассерженными покупателями, которые готовы поделиться», — говорит Конинг. «Это может быть неудобно, но потенциально там может быть что-то полезное, чтобы забрать домой».

Не забывайте об интровертах. Это не значит, что замкнутые или интроверты не могут сыграть роль в разработке идей. Фактически, из-за своей вдумчивой натуры интроверты могут лучше придумывать идеи самостоятельно. 

Более того, когда дело доходит до генерации идей посредством разговора, менеджеры могут помочь людям с социальной тревожностью чувствовать себя более комфортно, проводя с ними интервью на их собственной территории или используя ледоколы перед разговором, превращая интроверта во временного экстраверта, открытого для обмена идеями и создания более плодотворный обмен.

«Если вы используете разговоры для генерации идей, вам нужно быть готовым выслушать другого человека и перекомбинировать то, что он говорит», — говорит Конинг. «С другой стороны, вы хотите убедиться, что другой человек делится своими идеями, а не фильтрует себя. В противном случае это не слишком много разговоров».

Для получения лучших идей привлекайте правильных людей к мозговому штурму.: 4 комментария

Добавить комментарий

Проститутки Красноярска